日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、松下電工（現パナソニック電工）が1992年より2005年までの期間に製造したナショナル電気カーペット（ホットカーペ・ホッと畳）の一部の製品におきまして、温度コントローラ内部の部品が過熱し、コントローラケースに穴があいて周辺を変色または焦がす可能性のあることがわかりました。つきましては事故防止のために無料で代替品と交換させていただきます。
なお、生活協同組合コープこうべ及び大阪北生活協同組合が販売致しました電気カーペットにも一部同一仕様の製品がありますので、同様に無料で代替品と交換させていただきます。

ご使用中のお客様におかれましては、誠に恐縮ではございますが、ご使用製品の品番のご確認をお願いいたします。
対象品番の場合は、直ちに電源プラグを抜いてご使用を中止していただき、下記の連絡先、またはご購入店までご連絡をお願いいたします。
なお、下記の電気カーペット交換受付フォームからも、受付させていただきます。

ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

なにとぞご理解とご協力をお願い申し上げます。

2010年1月25日

◆温度コントローラの裏側の品番をご確認ください。
　 ※対象となる製品の品番は「ＤＲ」または「EC」で始まります。
　 ※「ＤＣ」で始まる製品はすべて対象外です。

　 １畳および１.５畳サイズの製品はすべて対象外です。

品番表示箇所

対象となる製品の品番

パナソニック株式会社（旧社名：松下電器産業株式会社）
パナソニック電工株式会社（旧社名：松下電工株式会社）
ナショナル電気カーペット対応窓口

◇お電話によるご連絡先

◇インターネットによるご連絡先

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お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品の代替品との交換以外の目的には使用いたしません。